В поисках совершенства. Книга о том, чего хотят сотрудники от своих работодателей

В поисках совершенства. Книга о том, чего хотят сотрудники от своих работодателей

Авторы:

Жанры: Бизнес литература, Управление, подбор персонала, Корпоративная культура

Циклы: не входит в цикл

Формат: Фрагмент

Всего в книге 107 страниц. Год издания книги - 2013.

«В поисках совершенства» – это не художественная проза, это книга о бизнесе, повествующая о том, как встречи один на один с сотрудниками помогли Тери Линдеберг, основателю и президенту Staffwell, узнать, чего каждый из них хочет от компании, и как с помощью этой информации она смогла значительно улучшить компанию и ее деятельность.

Читать онлайн В поисках совершенства. Книга о том, чего хотят сотрудники от своих работодателей


© Lindeberg Teri Ann, Making Perfect, 2012

© Линдеберг Тери Энн, «В поисках совершенства», 2013

© Издательство «Солнечный свет» LLC, 2013

Что говорят о книге «В поисках совершенства»

«“В поисках совершенства” – книга, которую не следует читать от корки до корки в один присест; это – инструмент, который может помочь лидерам бизнеса улучшить связь со своими сотрудниками. Каждая страница проникнута чувствами. Читатель поймет, что этот наплыв положительной энергии возник в результате того, что сотрудникам задавали вопросы, внимательно слушали их ответы и реагировали на их предложения и просьбы. Практическое применение этой книги, а не просто чтение может реально изменить любую организацию».

Энтони Р. Патанелла, директор по управлению персоналом Snap-on Equipment

«“В поисках совершенства” должна стать настольной книгой каждого менеджера. Это пробный камень, который будет служить постоянным напоминанием самым успешным боссам, что человеческий капитал является наиболее важной составляющей любого бизнеса, что предприятие может и будет процветать, если слушать сотрудников и учиться у них. Рыночные условия и корпоративная культура могут разниться (Staffwell работает в России), но догмат Тери незыблем: всегда, независимо от условий, ведите открытый диалог с людьми, на всех уровнях, и воплощайте их дельные идеи и предложения, а затем награждайте их за достигнутый успех.

Тери напоминает нам, что на работе может быть весело – мы, менеджеры, слишком часто забываем об этом. Менеджеры, состоявшиеся и только готовящиеся ими стать, получат удовольствие от книги “В поисках совершенства” и будут часто обращаться к ней – она кладезь золотых правил».

Ричард Уитт, генеральный директор Cameron Russia Limited

«Работодатели во всем мире начинают, наконец, понимать, что впечатления сотрудника и лояльность сотрудника так же важны, как впечатления клиента и лояльность клиента. Компании, которые стремятся строить долгосрочные взаимовыгодные отношения с каждым членом команды, будут иметь заинтересованных и счастливых сотрудников. Многие компании применяют метод, который называется “Голос клиента”. А Тери Линдеберг “В поисках совершенства” создала “Голос сотрудника” и поняла, какой “видят” компанию члены ее команды и что они “получают” от своих взаимоотношений. Применяя этот принцип, каждый работодатель и сотрудник может многое узнать о самом себе».

Майкл Ракман, президент и генеральный директор Senteo Incorporated

«Большинство лидеров громко заявляют о том, что главным активом их организаций являются люди, но, несмотря на это, только немногие из них активно общаются с персоналом лично. А между тем преимущества такого общения, как блестяще показывает эта реальная история бизнеса, огромны: это и решение серьезных проблем, и взгляд изнутри, и даже видение того, как сделать организацию лучше. Как все преуспевающие предприниматели, Тери прокладывает дорожку, показывая лидерам, что успешная организация, в которой работают заинтересованные, инициативные люди, фактически начинается с них самих».

Маркус Гест, MBA – Global Strategy Group, KPMG

«Год в Москве идет за 4 года или даже 6 лет в другой части света. Поэтому из этой книги, охватывающей двенадцатилетний период ведения бизнеса, можно почерпнуть много опыта и знаний. Поначалу может сложиться впечатление, будто ты читаешь рекламный буклет, но с каждой следующей главой начинаешь все больше понимать, что перед тобой честное, простое и прагматичное руководство по тому, как надо обращаться с самым важным активом любой компании – ЛЮДЬМИ».

Мы все были уже знакомы с некоторыми из открытий Тери и время от времени пользовались ее рекомендациями, но ее книга – это ценное систематичное руководство, помогающее понять, что на самом деле происходит в вашей компании и что с этим делать. Могу сказать одно, нам всем не помешает использовать “В поисках совершенства”, чтобы сделать жизнь в наших компаниях лучше. Отличная, вдохновляющая книга!»

Ростислав Ордовский-Танаевский Бланко, президент «Ростик-Групп»

«Оригинальная в своем подходе книга “В поисках совершенства” задевает за живое, раскрывая нам то, что действительно хотят знать большинство владельцев бизнеса, но о чем они не удосуживаются спросить. Факторы, необходимые, чтобы привести Staffwell к успеху, которые выявила Тери, и ее наблюдения в связи с этим проницательны, содержательны и глубоки. Несмотря на свою уникальность, извлеченные уроки применимы в большинстве видов бизнеса, а книга станет ценным настольным справочником для любого, кто имеет дело с управлением человеческим капиталом. Снимаем шляпу перед “Чаепитиями с Тери!”»

Мелинда Ришковски, партнер Baker Botts, L.L.Р.

«“В поисках совершенства” – одна из самых удивительных книг из тех, что появились на российском деловом и издательском горизонте. Книга по-настоящему оригинальна во многих отношениях, и это определяется сразу несколькими объединяющими факторами успеха, в результате чего читатель получает необычный, но при этом чрезвычайно хорошо структурированный труд со свежим взглядом, но тщательно продуманный и необыкновенно практичный.


С этой книгой читают
Аттестация персонала – путь к взаимопониманию

«Шпаргалки для менеджеров» – это ваши «карманные консультанты» в решении самых разных проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего – только самое главное!Аттестация персонала – важнейший этап в работе менеджера, который стремится к взаимопониманию и эффективному сотрудничеству с подчиненными. Здесь вы найдете практические советы о том, как проводить собеседование, выносить объективную оценку и способствовать профессиональному росту сотрудников.


Монетизация инноваций. Как успешные компании создают продукт вокруг цены

Инновации являются важнейшим фактором роста. Сегодня, более чем когда-либо, компании должны внедрять инновации, чтобы выжить. Но успешные инновации – это очень непростая задача. Авторы – партнеры всемирно известной консалтинговой компании Simon-Kucher & Partners Strategy & Marketing Consultants знают о чем говорят. Георг Таке – ее генеральный директор, а Мадхаван Рамануджам – партнер в Сан-Франциско. Simon-Kucher & Partners – глобальная консалтинговая компания, насчитывающая 900 профессионалов в 33 офисах по всему миру.


Отношение определяет результат
Автор: Дов Сайдман

В бизнесе да и в жизни уже не так важно, что именно вы делаете. Гораздо важнее то, как вы это делаете. Дов Сайдман, основатель и CEO компании LRN, на страницах своей книги убедительно доказывает: моральные «факторы», прежде считавшиеся «факультативными», определяют сегодня ваш успех. Только ориентируясь на нравственные ценности, выстраивая отношения на основании доверия и заботясь о собственной репутации, вы сможете обойти конкурентов и преуспеть в бизнесе и в жизни. Эта книга будет полезна владельцам компаний, руководителям и менеджерам, которые заботятся не только о прибыли, но и о том, какое наследство они оставят своим детям.


Автоматический покупатель

Сразу после выхода в свет эта книга заняла первые места на Amazon среди книг по маркетингу и клиентскому сервису. Формирование источника регулярной выручки для компании – важная задача каждого предпринимателя. Благодаря разнообразию разновидностей бизнес-моделей на основе подписки для каждой отрасли можно найти подходящий вариант. Подписчики в любом случае намного ценнее для компании, чем обычные покупатели. Эта книга для всех, кто хочет построить бизнес-модель, приносящую регулярную прибыль. На русском языке публикуется впервые.


Варгань, кропай, марай и пробуй

Нейробиолог Шрини Пиллэй, опираясь на последние исследования мозга, примеры из спорта и бизнеса и истории из своей психологической практики, бросает вызов традиционному подходу к продуктивности. Вместо внимания и сосредоточенности он предлагает специально «расфокусироваться», чтобы стимулировать креативность, развить память, увеличить продуктивность и двигаться к целям. На русском языке публикуется впервые.


От батутов до попкорна – 2. 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса

Эта книга – продолжение первой части, вышедшей в 2015 г. Во второй части анализируются 100 дел ФАС России против малого и среднего бизнеса за 2016—2018 гг. Несмотря на принятие 3.07.2016 закона об «иммунитетах» для малого бизнеса от антимонопольного контроля, подходы ФАС изменились незначительно. По основным объектом преследования остаются н самые крупные игроки на рынке. В книге предлагается реформа антимонопольного регулирования, предусматривающая полное прекращение преследования МСП.


Болото

Впервые — в журнале «Мир Божий», 1902, № 12.Возникновение замысла рассказы связано с впечатлениями осени 1901 года, когда Куприн взялся провести землемерные работы в Зарайском уезде Рязанской губернии.В декабре того же года он писал об этом Чехову: «Уехав из Ялты, я попал в лес, в Рязанскую губернию, и 4 месяца занимался там землемерной работой, снимая при помощи инструмента, называемого теодолитом, крестьянские леса — всего урочищ около 100 с самыми удивительными названиями, от которых веет татарщиной и даже половецкой древностью…»Впечатления, накопившиеся во время этой работы, натолкнули Куприна на мысль обратиться к новой для него теме — к вопросу о современном положении и судьбе русского мужика.А.


Гробницы Немертеи

Он — ЧЕРНЫЙ АРХЕОЛОГ космической эры. «Индиана Джонс» эпохи, когда грандиозный технологический скачок вынес корабли землян в открытый космос.«Расхититель гробниц», при одном упоминании имени которого обитатели десятков планет скрежещут зубами, жвалами, роговыми пластинами и всем прочим!Он — гроза космических сфинксов. Джентльмен в белом смокинге, с тросточкой в руке, цветком кактуса — в петлице, громадным багажом знаний — в голове и нежной любовью к текиле — в сердце.Он — человек, способный проникнуть — и проникающий — в сокровищницы древних цивилизаций любого мира.Он — профессор Платон Рассольников по прозвищу Атлантида.


Иван Царевич 2.0

В былые времена, чтобы найти свою суженую, нужно было выпустить стрелу – куда упадет, там и ждет тебя твоя судьба. Сегодня этот способ не работает – своих «половинок» обычно ищут в социальных сетях. Но перед героем современной интерпретации «Ивана Царевича», из серии «Сказки для взрослых детей» Ника Лисицкого, стоит нелегкая задача – найти себе жену в течение четырех месяцев. К счастью, на телевидении запускают шоу, победитель которого сможет жениться на женщине, о которой мечтают миллионы мужчин. Получится ли у Ивана пройти все испытания и победить? «Сказки для взрослых детей» – сборник историй, главными героями которых выступают знакомые нам с детства сказочные персонажи… А может, и не совсем сказочные.


Остров Утопия

Я покажу вам будущее, где есть место научной фантастике и фэнтези – странный мир, обитатели которого лишь производят впечатление одушевлённых созданий. Вы окажетесь в тенистых лесах и на тёмных улицах, где царит нечто неправильное: незримая сила, съедающая людей заживо. И будет казаться, что ей нечего противопоставить… Ничего – кроме своей мечты.