Джеймс Вумек - читать полностью все книги

Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства

Бережливое производство – революционная технология менеджмента. Цель его – избавиться от всех видов потерь и добиться максимальной эффективности использования ресурсов. В последние годы многие компании пошли по пути бережливой трансформации. Однако за оптимизацией производственных цехов и построением отношений с поставщиками без внимания оказалось самое важное – взаимодействие поставщика и потребителя в процессе приобретения товаров и услуг. Факты свидетельствуют, что процессы потребления, которые интересуют клиента, зачастую не согласованы с процессами обеспечения.


Отзывы читателей о книгах автора
Мнение пользователя Ирина Смирнова о книге "Продажа товаров и услуг по методу бережливого производства"
Огромное спасибо автору за то, что затронул важные социальные темы, касающиеся потребления и взаимодействия с клиентами. Рассмотрение бережливого подхода и системы «открытого доступа» в здравоохранении действительно помогает лучше понять, как можно улучшить качество услуг и сделать жизнь людей проще и удобнее. Ваши идеи о том, как связать производственные процессы с потребностями клиентов, вдохновляют и подчеркивают важность человеческого опыта в создании ценных решений. Спасибо за ваше важное исследование!