Джей Конрад Левинсон уже давно считается величайшим сторонником «бесплатного» маркетинга и защитником владельцев малых предприятий. Его последние книги посвящались отдельным элементам партизанской тактики в маркетинге — полезным, но числом своим очень ограниченным. Эта книга представляет собой выход на качественно новый уровень. В ней рассматриваются самые мощные, но по природе своей сложные из существующих движущих сил маркетинга. Авторы предлагают простое объяснение этих явлений и очень доходчиво показывают, как применять их на практике без особых затрат времени и средств.
Я уже много лет являюсь непоколебимым сторонником изучения принципов работы человеческой психики и мозга. Джей Левинсон и Пол Хэнли проделали отличную работу и показывают предпринимателям, как применять полученные в этой области знания в маркетинге, консалтинге и сбыте. Освоив представленные в этой книге навыки, вы автоматически приумножите эффектность и эффективность всей своей деятельности.
Джей Абрахам,
основатель и исполнительный директор Abraham Group, Inc., консультант по повышению эффективности бизнеса, насчитывающий в общей сложности свыше 10 ООО клиентов из более чем 400 отраслей экономики
Сторонники партизанского маркетинга выступают за применение психологии в маркетинговых целях с момента его возникновения. Партизанский маркетинг развивается вместе с развитием современной психологии и наших знаний о человеческом мозге. Деловой мир постоянно меняется, и маркетинг должен реагировать на эти изменения, чтобы не отстать от жизни, не оказаться на обочине. Партизанский маркетинг — это постоянный поиск новых методов, приемов и стратегий, среди которых наверняка окажутся те, за которыми будущее.
В этой книге рассказывается о некоторых из наиболее интересных открытий, сделанных в области партизанского маркетинга за последнее время. Самое главное — вы познакомитесь с новыми материалами, позволяющими сократить цикл продаж, повысить общую эффективность ваших маркетинговых усилий и увеличить прибыль.
С каждым днем нейролингвистическое программирование (НЛП) все активнее входит в нашу жизнь. Практикующие партизанский маркетинг фирмы (или «партизаны», как мы будем их называть) с готовностью апробируют любые новые методы и стратегии, расширяющие их маркетинговый арсенал. НЛП — из их числа. Значительная часть материалов этой книги основана на принципах НЛП, ибо понимание поведения и манипулирование им — одна из основных черт партизанского «характера». Ричард Бэндлер, один из создателей НЛП, продолжает изучать, насколько далеко может зайти контроль над нашим сознанием, а «партизаны» всего мира держат ухо востро. НЛП и последнее детище Р. Бэндлера нейрогипнотическое реструктурирование (Neuro-Hypnotic Repatteming, NHR™) — мощное орудие современного маркетинга, и чем больше орудий в нашем арсенале, тем большим разнообразием применения партизанских маркетинговых кампаний мы обладаем.
В этой книге описываются новейшие методы, приемы и стратегии, созданные специалистами и инструкторами по партизанскому маркетингу.
Цель партизанского маркетинга — предоставить информацию таким образом, чтобы воздействовать на процесс принятия решений, осуществляемый потенциальными покупателями. Короче говоря, мы стараемся оказать влияние.
Для того чтобы лучше понять, как мы можем влиять на людей или внушать им что-либо, необходимо сначала понять, как принимаются решения. Почему? Потому что в этой книге будут представлены способы влияния на людей на биологическом уровне, путем физического обращения к отделам их мозга, участие которых в процессах принятия решений они, как правило, не осознают. Вы познакомитесь с методами и стратегиями, помогающими людям принимать решения быстрее, чем обычно, и в большинстве случаев без какой-либо осведомленности о внешнем влиянии или воздействии с их стороны.
Кто-то скажет, что такие методы — это «невидимый маркетинг», который призван одурачивать покупателей. Это совершенно не соответствует действительности. «Партизаны» знают, что подобные методы обычно вызывают у покупателей сожаление о содеянном. Настоящие адепты партизанского маркетинга стремятся создавать долгосрочные отношения со своими покупателями и клиентами, а не заключить сделку и броситься искать новую «жертву». Если покупатель чувствует, что не получил настоящую выгоду и исключительный сервис, «партизан» ищет источник недовольства и немедленно решает вопрос так, чтобы он больше никогда не возникал. Это ведет к появлению лояльных покупателей. Удовлетворенных покупателей найти нетрудно, но лояльные покупатели — редкость. За лояльными покупателями и повторными заказами — будущее прибыльного маркетинга. «Партизаны» не практикуют «невидимый маркетинг» — они пользуются знаниями в области коммуникации.
Эта книга расскажет вам о таких способах обращения к сознанию потенциальных покупателей, после применения которых они могут принимать информированные и честные решения. Впрочем, вы узнаете и о том, как сделать так, чтобы ваша аудитория принимала решения, даже не сознавая воздействия с вашей стороны!
