Содержание
Введение
Мифы и домыслы
Ночной звонок
Как так получилось, что я стал работать мастером или
мужем на час.
Зачем вызывают и кто звонит
Реклама
Самый первый заказ
Попадаются и неадекватные
Попить чайку с выпечкой
Любимая работа
В завершении
Введение
Дорогой читатель это моя первая книга. Если
встретишь ошибки, или, какие упущения, не суди строго.
Хотелось приоткрыть завесу тайны, развенчать
мифы профессии и рассказать о том, как все на самом деле
устроено и работает. Постараюсь коротко и понятно
ответить на вопросы, которые возникают у большинства,
когда ты сообщаешь, кем работаешь. У данной проф ессии,
есть, как плюсы, так и минусы, но плюсов конечно больше.
Не все они, конечно, выражаются в материальном
плане. Кому-то нравиться ненормированный свободный
график, кому-то общение с клиентами и просто
удовольствие от работы своими руками.
1
Мифы и домыслы
Мифов и домыслов конечно много и не все из них
беспочвенны. Попробую ответить на основной вопрос
сразу: предлагают ли?
Намеками, очень осторожно и очень очень редко ))
Примерно 3-5 из 100 клиенток. Видно когда огонек в глазах
бегает. Хотя возможно, если завести или поддержать
разговор на заданную тему вполне вероятно, что, что -то
будет. Будем считать, что не предлагают. Потому что 3-5
процента - это, наверное, в любой профессии так.
Другое дело, что потенциальных возможностей в
разы больше и шансы выше, если самому проявлять
инициативу. Но обычно, если работы действительно много,
там не до этого, да и жена у меня есть, любимая.
2
Ночной звонок
Могут ночью пьяные позвонить, опять же, очень и
очень редко.
Был как-то звонок, в 2 часа ночи:
Она: - Привет, это муж на час?
Я: - Да
Она: - У меня унитаз бежит, приезжайте срочно (голос
пьяный)
Я: - Как сильно бежит? ))
Она: - Ну сильно, вообще все затопило, залило,
приезжайте, не пожалеете, я блондиночка.
Я: - До утра не подождет))
Она: - Нет, приезжайте сейчас! Тебя как зовут?
Приезжай не пожалеешь, я тебе понравлюсь!
Я: - У меня жена есть))
Она: - Ну и что, проблема, что л и? Ну, приезжай!
Я: - Нет, извините))
Она: - Может у тебя друг, какой-нибудь, есть или
коллега?
Я: - Нет, извините. До свидания.
Она: - Удачи тебе, с твоей женой!
Видели бы вы лицо моей жены, которая лежала
рядом и все слышала.
3
Как вы догадались, потом был разбор полетов, но
жена все поняла, что страховки от пьяных ночных звонков
при такой работе нет.
4
Как так получилось, что я стал работать мастером
или мужем на час.
Мы с моей женой приехали из провинциального
городка в столицу. Так уж получилось, что представилась
возможность бесплатно пожить, в московской квартире у
знакомых, в течение года. Подумали, посоветовались и
решились на переезд.
Жена быстро нашла работу управляющей, по
профессии (связана с торговлей). Я не сразу, но тоже
устроился, по профессии. Устроился инженером по
эксплуатации.
Прошло несколько месяцев, понял, что нужно что -то
менять - зарплата не растет, работы все больше и больше,
буквально от зари до зари, иногда без выходных.
На работе был сотрудник, который уволился и ушел
в компанию вреде «мастер на час», стало получаться.
Приглашал меня туда, но я отказался.
Подумав, решил открыть свое дело, свою
диспетчерскую «муж-мастер на час». Думал вроде ничего
сложного - подал объявление и жди звонков.
Как бы ни так, звонков было очень мало, а на
рекламу приходилось тратить много, конкурентов видимо -
5
невидимо. Все звонки, как ни странно, из разряда
подешевле и побыстрей.
С такими вызовами только горб заработать м ожно,
шло время резервы таяли, пришла идея, что нужно
работать с состоятельными клиентами, только, где их
искать и как грамотно составлять объявления. Куда
подавать рекламу, из каких источников прирост
наибольший? Удалось все наладить методом про б и
ошибок.
Много шишек набил. Врагу не пожелаешь, через,
что пришлось пройти. Вроде все просто кажется, а не
совсем.
Это сейчас у меня 19 партнеров по всей стране,
работают по типу мини франшизы. Да и у самого дела идут
хорошо. Взял сотрудников, сильно штат стараюсь не
раздувать. Специфика бизнеса такая, что, чем больше штат,
тем сложнее управлять и больше издержек, которые
съедают прибыль. Работаем на качество, аккуратно и
дорого.
С маленьким штатом за качеством работ следить
проще все навиду и издержек меньше. И клиенты у нас
соответствующие состоятельные, иногда сам хожу на
заявки, контролирую процесс.
Мелкий бытовой ремонт - это мелкий бытовой
ремонт, дальше планируем развиваться в строительном
6
направлении. Уже с собранной командой профессионалов.
Поэтому и информацией делюсь охотно.
7
Зачем вызывают и кто звонит
Сейчас в основном женщины, но бывает и мужчины.
Вызова бывают разные: от повесить полочку или составить
компанию, для похода в магазин, до сборки тренажеров и
элитных кухонных гарнитуров. Помощь в перестановке
мебели, починить кран или выключатель.
Раньше когда объявления подавали в газеты и на сайты
звонили в основном по самым трудозатратным и
трудоемким заданиям.
Сломается, какая-нибудь, «штука-дрюка» и вот по
телефону пытается человек выяснить, сколько стоит её
починить. Говоришь, что нужно посмотреть её, чтобы точно
сказать, на, что человек, дальше звонит уже в другой
