Хакер маркетинга. Креатив и технологии

Хакер маркетинга. Креатив и технологии

Авторы:

Жанр: Реклама и маркетинг

Циклы: не входит в цикл

Формат: Полный

Всего в книге 19 страниц. Год издания книги - 2014.

Правила игры для маркетологов изменились необратимо, раз и навсегда. Те, кто не усвоит этого сегодня, рискуют безнадежно устареть завтра, утверждает Райан Холидей, директор по маркетингу American Apparel, автор международного бестселлера «Верьте мне, я лгу!».

Мегабренды нового поколения, такие как Dropbox, Facebook или Twitter, не потратив ни доллара на традиционный маркетинг, взломали рынок нестандартными действиями и нашли кратчайшие пути к потребителю.

Как повторить их успех? Как добиться взрывного роста популярности вашего продукта? Как превратить полученный успех в вирус? Райан Холидей рассказывает о приемах, которые работают и для малых стартапов, и для крупных компаний.

Пора перестать гадать, чего хотят люди. Хватит напрасно тратить время, силы и деньги. Забудьте старые сценарии, действуйте как настоящие хакеры. Холидей предлагает не набор инструментов, а новый способ мышления.

Не запускайте свой продукт, пока не прочитаете эту книгу!

Перевод: Павел Миронов

Читать онлайн Хакер маркетинга. Креатив и технологии


Введение

Примерно полтора года тому назад, в обычный и ничем не примечательный день я сел в машину, совершенно не предполагая, что сегодня произойдет что-нибудь важное. Приехав на работу, я прочитал утренние новости, решил по телефону несколько важных вопросов, а также подтвердил свое участие в деловом обеде и нескольких собраниях. Затем я направился в спортивный клуб – элегантный частный зал в здании, выстроенном сто лет назад, который очень любят руководители крупных компаний, – где поплавал, побегал, а затем уселся в сауне и предался размышлениям.

Вернувшись в офис около 10 часов, я кивнул своему ассистенту, сел за свой большой стол и принялся изучать бумаги, требовавшие моей подписи. Там были и эскизы рекламных объявлений, и счета на оплату, и коммерческие предложения для клиентов, требовавшие проверки. Готовился запуск нового продукта, и мне предстояло написать пресс-релиз. Принесли пачку журналов – я передал их своему подчиненному, чтобы он поместил информацию о них в каталог и занес нужные данные в библиотечный файл.

Я работаю директором по маркетингу в компании American Apparel. На меня трудится полдюжины подчиненных. В другом крыле нашего здания стрекочут тысячи швейных машинок, управляемых самыми эффективными в мире портными. В одной из соседних комнат располагается фотостудия, в которой изготавливаются рекламные материалы для размещения в прессе.

Покупка рекламного пространства, планирование мероприятий, общение с журналистами, работа с дизайнами, одобрение планов промопрограмм и постоянно звучащие в разговорах термины типа «бренд», «стоимость за тысячу показов», «осведомленность», «независимые СМИ», «степень запоминаемости», «совокупная ценность» и «доля информационного присутствия»… Так выглядела моя работа, и такой она была всегда.

Не хочу сравнивать себя с Доном Дрейпером [1] или Эдвардом Бернейсом [2] , но мы с ними вполне могли бы поменяться офисами и планами ежедневных работ без особых затруднений. И я, как и все прочие представители бизнеса, находил это невероятно крутым.

Однако плавный ход обычного дня прервала попавшаяся мне на глаза статья. Ее заголовок выделялся среди обычного онлайнового шума, как будто был направлен прямо на меня. Он гласил: «Хакер роста – это новый вице-президент по маркетингу».

Что?

Я был директором по маркетингу. И мне нравилась эта работа. Она хорошо у меня получалась. Я много занимался самообразованием. Можно сказать, что я сделал себя сам. И вот я в свои 25 лет работал в руководстве компании, акции которой продавались на бирже, компании, имевшей 250 магазинов в 20 странах и годовой оборот свыше 600 миллионов долларов.

Однако автора статьи – влиятельного технолога и предпринимателя Эндрю Чена – это совершенно не занимало. По его словам, мне и моим коллегам вскоре предстояло потерять работу – кое-кто нетерпеливо ждал своего времени, чтобы заменить нас.

...

В культуре Кремниевой долины появилась новая должность – хакер роста. Это подчеркивает, что программирование и технические навыки становятся крайне важны для того, чтобы быть отличным специалистом по маркетингу. Хакер роста, своего рода гибрид маркетолога и программиста, – человек, который отвечает на традиционный вопрос «Как мне найти потребителей для своего продукта?», делая это с помощью тестов A/B [3] , стартовых страниц сайтов, фактора вирусности, доли прочитанных потребителями электронных писем от компании и программы Open Graph…

…Вся маркетинговая команда находится в состоянии полной перестройки. Хакеры роста – это скорее не вице-президенты по маркетингу с кучей подчиненных-маркетологов, не имеющих технического опыта, а инженеры, руководящие командами из других инженеров [1].

«Что за ерунда? – подумал я. – Каким образом программист может вообще сделать мою работу?»

Однако затем я посмотрел на цифры рыночной капитализации нескольких компаний, упомянутых Ченом в статье, – компаний, не существовавших еще несколько лет назад: Dropbox; Zynga; Groupon; Instagram; Pinterest.

Теперь они стоили миллиарды и миллиарды долларов .

Как поясняет Мика Болдуин, основатель Graphicly и наставник ряда стартапов в рамках бизнес-инкубаторов TechStars и 500 Startups, при отсутствии больших бюджетов стартапы научились взламывать систему, чтобы строить свои компании [2]. Произведенный ими хакинг – случившийся прямо «в мою вахту» – поставил маркетинг с ног на голову и лишил его багажа предположений, тут же устаревших. А теперь все эти обходные пути, инновации и безумные на первый взгляд решения сбрасывали со счетов всё, чему нас учили.

Все мы хотим получать как можно больше с минимальными затратами. Для маркетологов и предпринимателей этот парадокс представляет чуть ли не самое точное описание работы. В книге мы рассмотрим примеры того, как хакеры роста помогли компаниям типа Dropbox, Mailbox, Twitter, Facebook, Evernote, Instagram, Mint, AppSumo и StumbleUpon добиться и продолжать добиваться многого, вкладывая минимум.

Больше всего меня поразило в этих компаниях то, что ни одна из них не была выстроена с помощью навыков, всегда считавшихся важными у маркетологов старого типа, таких как я. Для их создания не требовались и ресурсы, которые я полагал необходимыми. Я не мог назвать маркетолога – и, само собой, рекламное агентство, – несущих ответственность за успех этих компаний, потому что таковые просто не были задействованы в процессе.


С этой книгой читают
Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя
Автор: Сет Годин

Написанная ярким и лаконичным языком книга Сета Година — вице-президента Yahoo! по прямому маркетингу — показывает, как компании могут сделать из незнакомца друга и затем превратить его в покупателя.Каждый человек стремится разумно тратить свое время. Заметить новый товар, уделить ему внимание — это, безусловно, сознательный акт. Поэтому, чтобы продать товар покупателю в будущем, нужно заручиться его согласием на покупку. Это можно сделать, вовлекая клиента в диалог, т. е. двухстороннюю связь. Вместо того чтобы просто прерывать трансляцию телевизионного шоу для показа своей рекламы или без предупреждения вторгаться в жизнь покупателя телефонными звонками или письмами, маркетолог будущего вначале попытается получить согласие покупателя на участие в продаже.


Капкан на продавца

Первая книга этой серии, вышедшая под названием «Капкан На Рекламиста» моментально разлетелась по всему Рунету и получила хорошие отзывы, и я решил продолжить это доброе дело и отблагодарить рунетовское население созданием серии на эту тему«Капкан На Продавца» логическое продолжение предыдущей книгиНачиная ее, я попутно решил проверить не теряется ли у классиков с годами от пережитого чувство юмора и легкость стиля?Проверил не теряется.


СуперКонсалтинг: PR и маркетинг в сфере аудита и консалтинга

Может ли существовать одна-единственная формула успеха для фирмы, оказывающей профессиональные услуги – аудиторские, юридические, консультационные и любые другие? Пожалуй, что нет. Это справедливо для большей части фирм малого и среднего бизнеса в России и, наверное, в мире. Зато в нашем распоряжении – опыт множества фирм, успешный опыт.В данном издании мы обобщили опыт признанных экспертов-практиков, советы которых помогли добиться успеха руководителям фирм, оказывающих профессиональные услуги в России.


К вопросу о некоторых аспектах взаимодействия понятия "интеллектуальная собственность" с реальностью

В книге рассказывается история главного героя, который сталкивается с различными проблемами и препятствиями на протяжении всего своего путешествия. По пути он встречает множество второстепенных персонажей, которые играют важные роли в истории. Благодаря опыту главного героя книга исследует такие темы, как любовь, потеря, надежда и стойкость. По мере того, как главный герой преодолевает свои трудности, он усваивает ценные уроки жизни и растет как личность.


Дрессированные графики

Книга предназначена для предпринимателей и специалистов, кто только начинает думать об отслеживании эффективности маркетинговых мероприятий. Книга имеет четкую структуру, которая соответствует воронке продаж. На каждом этапе воронки рассматриваются самые важные показатели, о которых любой бизнес должен знать при разработке собственной стратегии продвижения. Кроме самих показателей и методов по их фиксации на примерах даются рекомендации по увеличению эффективности вашего маркетинга.


Физиология ажиотажа. Маркетинговые приемы привлечения потребителей к торговой марке

Анализируются нетрадиционные способы управления потребительскими предпочтениями (эпатаж, интрига, событийные акции и др.) в аспекте «физиологических» механизмов; приводится множество нестандартных креативных решений в области создания ажиотажа.Для студентов, преподавателей экономических вузов, а также всех тех, кто интересуется проблемами маркетинга.


Сюрприз для новобрачной

Тина не обольщалась на свой счет, когда Джон Трекарел предложил ей руку и сердце. Девушка прекрасно понимала, что знаменитый скульптор просто устал от одиночества и хотел найти мать для единственной дочери. Но между молодоженами стоят две женщины – призрак умершей супруги Джона и ее слишком живая кузина, решившая во что бы то ни стало окрутить красавца вдовца...


Скандал из жизни знаменитости
Автор: Ли Майклс

Волею случая Аманде Бейли, менеджеру гостиницы в небольшом городке, приходится на короткое время взять под свою опеку четырехлетнего малыша, сына популярного киноактера. Оберегая ребенка от назойливого любопытства публики и прессы, Аманда в душе благодарит Небо за то, что никто вокруг не знает ее тайны, перед которой, стань она известной, померкли бы самые смелые фантазии городских сплетников.И все-таки ее тайну раскрыли…


Законы судьбы, или Три шага к успеху и счастью

Автор книги – известный российский психолог Олег Гадецкий – многие годы исследовал различные психологические методы на предмет их эффективности и обнаружил, что во многих случаях эти методы дисгармоничны по отношению к законам Вселенной. Это приводит к тому, что они создают неблагоприятные последствия в судьбе человека.В этой книге представлен проект целостной и гармоничной психологии, дана информация, выверенная и экологичная по отношению к законам Вселенной. Множество упражнений, медитаций и притч заставят вас искать ответы на самые главные вопросы и будут обучать искусству целостной и гармоничной жизни.


Очищение сердца

Вы научитесь, как устранять причины, вызывающие гнев, депрессию, болезни, как освободиться от различных желаний и обрести контроль над чувствами и умом. Вы сможете осознать, что тот мир, который вы считаете внешним и отдельным от себя, на самом деле – ваше отражение, зеркало, предназначенное указать вам путь к Богу. Вы откроете для себя, что все ваши успехи и неудачи, отношения с людьми, бедствия, желания, болезни, чувства, сложности – одним словом, весь опыт, через который вы проходите, становится для вас учителем любви».


Другие книги автора
Стоицизм на каждый день

Что такое стоицизм и зачем он современному человеку? Для большинства людей стоицизм ассоциируется не с образом жизни, ориентированным на действие, а с философским учением, подразумевающим умение сохранять «безэмоциональность». Но на самом деле стоицизм – это набор практик для достижения цели. Авторы собрали работы всех великих философов-стоиков в одной книге, выбрав глубокую мысль для каждого дня года. Они проанализировали каждое из мудрых высказываний и дополнили их историями и упражнениями, чтобы вы могли глубже понять, о чем идет речь, найти ответы на волнующие вас сегодня вопросы и проложить свой путь к счастливой жизни. На русском языке публикуется впервые.


Препятствие как путь

Книга о том, как превращать препятствия в возможности стать мудрее, сильнее, упорнее и уверенно прокладывать путь к желаемым результатам. Для тех, кто разочарован, деморализован или не знает, как выбраться из накатанной колеи.


Сила спокойствия

Современный мир оглушает и отвлекает. Новости об одном кризисе за другим лезут с каждого экрана, а экранов у нас много. Работа изматывает и никогда не кончается. Как остановиться? Как сосредоточиться, чтобы хорошо все обдумать и принять взвешенное решение? Каким секретом владеют те, кому удается сохранять концентрацию и хладнокровие практически в любой ситуации? Райан Холидей проанализировал труды величайших мыслителей всех времен и пришел к выводу, что главный компонент успеха выдающихся лидеров, мыслителей, художников, спортсменов и бизнесменов — это спокойствие.


Как решают проблемы сильные люди

Когда у нас возникают серьезные проблемы, мы чаще всего теряемся, расстраиваемся и опускаем руки. Но так не должно быть. Существует формула успеха, которой пользовались все выдающиеся личности в истории человечества, чтобы превращать препятствия в возможности. Будучи в крайне сложных ситуациях, в итоге они приходили к поразительным победам, о которых мечтает любой из нас. Книга Райана Холидея представляет собой краткий курс по искусству владеть собой, каким его демонстрировали, покоряя мир, выдающиеся философы и деятели от Александра Великого и Марка Аврелия до Стива Джобса.